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Motivées par des factures réduites et les services à valeur ajoutée, nombre d'entreprises [...]
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Aastra lance un nouveau logiciel de téléphonie sur IR l'Aastra 5000. Objectif: se renforcer [...]
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Aspect Unified IP est une solution unifiée VolP/SIP pour centre de contacts, architecturée de [...]
Par Géraldine Caillet
Au sein de Global Support, Supporter et IP Globanet ont mis en commun leurs moyens et [...]
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Les organisations de service clients sont prêtes à investir dans la téléphonie sur IP. C'est [...]
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Fort de ses 38 000 systèmes IP Office déployés auprès des PME, Avaya fait évoluer son offre [...]
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Après une première tentative infructueuse de téléphonie sur IP, pour relier ses sites [...]
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En créant une activité sur l'infogérance du risque santé, Eric Bouhanna cherchait une [...]
Par Jérôme Pouponnot
Longtemps pénalisée par une qualité de service loin de rivaliser avec celle de la [...]
Par Martine Fuxa
HSS, opérateur de téléachat et filiale à 100 % du groupe M6, gère les services de vente à [...]