Pour améliorer l'expérience client des hôteliers en Europe, la plateforme Sojern a annoncé la disponibilité de trois solutions dopées à l'IA dans le vieux continent. Lancée en Amérique du Nord en 2023, celle-ci est déjà parvenue à faire ses preuves auprès de grands groupes hôteliers comme [...]
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À l'occasion de Connections 2024, Salesforce a dévoilé de nouvelles fonctionnalités à [...]
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Salesforce et IBM renforcent leur partenariat autour de l'intégration des données et de la [...]
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Le SVI visuel d'Eloquant permet de digitaliser les appels téléphoniques, de choisir son motif [...]
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