Par Geraldine Caillet
Sans avoir bâti de plan de carrière, Anne Perez a construit son parcours au fil des années. [...]
Par Laurent Bailliard
GeoConcept étoffe son offre avec une nouvelle solution donnant accès à des outils de [...]
Par Jérôme Pouponnot
Accenture a racheté Memetrics Holdings Pty Limited et a signé un accord portant sur [...]
Par Jérôme Pouponnot
C'est notamment ce qu'il ressort de la dernière étude "Airline Business IT Survey" sur les [...]
Par Jérôme Pouponnot
La VoIP sur réseaux fixes se développe mais de façon inégale, selon une étude de l'Idate.
Par Géraldine Caillet
Les deux sociétés proposent au marché une solution de CRM en ligne “à la demande”.
Par Martine Fuxa
Sur un secteur en pleine concentration et qui voit ses métiers se diversifier, notamment [...]
Par Jérôme Pouponnot
Prosodie Connect (activités France) amorce une nouvelle étape de son développement en [...]
Par François Rouffiac
Internet devenant un canal incontournable de la gestion de la relation client, IDC et Eptica [...]
Par Nicolas Seguin
Toujours aussi peu prolixe, "l'opérateur de services" intègre le canal Internet à son offre [...]
Par Nicolas Seguin
Confirmer le Web dans ses potentialités de conquête et de satisfaction client. Telle est [...]
Par Nicolas Seguin
Confirmer le Web dans ses potentialités de conquête et de satisfaction client. Telle est [...]
Par Nicolas Seguin
Un an après son lancement, la division e-business Networking d'Alcatel édite la nouvelle [...]
Par Muriel Jaouën
Les deux sociétés devraient proposer des services et des offres conjointes.
Par Muriel Jaouën
La dernière version de la suite PeopleSoft, dédiée aux services à dimension commerciale, [...]
Par Muriel Jaouën
L'opérateur de services en ligne veut compléter son offre vocale et accompagner les [...]
Par Muriel Jaouën
Onyx Software lance avec OEP 3.0 une solution personnalisable de gestion des contenus [...]
Par Muriel Jaouën
Avec EGain eService Enterprise, l'éditeur propose un outil standard multicanal intégrant [...]
Par Muriel Jaouën
Webhelp, société spécialisée dans le développement de contacts clients par Internet, a mis en [...]
Par Nicolas Seguin
La division e-business Networking du groupe français lance OmniPCX Office, son premier [...]