Lors du Digital Business Club, organisé par Marketing/E-marketing, jeudi 4 avril 2019, Deezer, Radio France, Hellomybot et Accenture ont échangé sur le thème de la voix, mettant en relief les points bloquants. Morceaux choisis.
Par Thomas Loisel
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![Sur la Boutique des producteurs, Amazon veut aider les PME-TPE [...]](/Img/BREVE/2018/11/335082/Sur-Boutique-producteurs-Amazon-veut-aider-PME-TPE-vendre-ligne-L.jpg)
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Par CHRISTINE MONTFORT
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![[Étude] 19% de Français utilisent régulièrement des assistants vocaux](/Img/BREVE/2018/10/334444/etude-Fran-ais-utilisent-regulierement-assistants-vocaux-L.jpg)
My Media publie un baromètre sur l'usage des assistants vocaux connectés en France. Si les assistants vocaux [...]
Par Dalila Bouaziz
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![[Tribune] Et si on se trompait sur le concept de l'expérience client?](/Img/BREVE/2018/9/333483/Tribune-trompait-concept-experience-client--L.jpg)
L'expérience client n'est un atout pour les entreprises que si elle répond véritablement aux besoins exprimés par [...]
Par Nicolas Hammer (Critizr)
7 min.![[Tribune] Point de vente en 2028 : êtes-vous prêt ?](/Img/BREVE/2018/8/333384/Tribune-Point-vente-2028-etes-vous-pret--L.jpg)
En 2028, le physique va-t-il se fondre dans le digital? Les robots auront-ils remplacé les vendeurs ? Même si le [...]
Par Jean-Baptiste Branquart, vice-président Retail & Consumer Services chez CGI
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Le géant américain a inauguré ce lundi 27 août un deuxième point de vente automatisé sans caisse ni personnel à [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.![[Tribune] Soldes d'été : comment glamouriser l'expérience client ?](/Img/BREVE/2018/7/332750/Tribune-Soldes-ete-comment-glamouriser-experience-client--L.jpg)
Plus pratiques, les soldes en ligne sont plébiscités par les consommateurs, au détriment des soldes en magasin où [...]
Par Michael S. Levy, CEO de Deliver.ee
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![Frank Rosenthal : "Donner du sens au commerce est devenu un [...]](/Img/BREVE/2018/6/331869/Frank-Rosenthal-Donner-sens-commerce-est-devenu-point-cle-differencier-L.jpg)
Frank Rosenthal, expert en marketing du commerce, revient dans son livre "Donner du sens au commerce" sur les [...]
Par Dalila Bouaziz
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Par Clément Fages
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