Se connecter
La rédaction
Ses publications :
Par La rédaction
Alors qu'elle devrait faire partie de l'ADN des entreprises, la gestion de la relation client [...]
Par La rédaction
Quel est le niveau de maturité de votre entreprise en termes de relation client? Découvrez-le [...]
Par La rédaction
Toutes les entreprises travaillent à l'optimisation de leur performance commerciale. Si l'on [...]
Par La rédaction
Arrivée chez Leroy Merlin il y a plus de 20 ans, Maria Flament a accompagné l'effort de la [...]
Par La rédaction
Nouvelle plateforme 2.0, le SAV des Marques répertorie les SAV de plus de 600 marques et [...]
Par La rédaction
En France, l'âge moyen de cessation de l'activité professionnelle est de 59 ans, soit deux [...]
Par La rédaction
«Serious gaming», la figure de style a de quoi surprendre. Et pourtant, derrière cet [...]
Par La rédaction
Avec CDC Pivotal Social CRM 6.0, l'éditeur propose une solution de gestion de la relation [...]
Par La rédaction
Les heures supplémentaires constituent une source régulière de contentieux dans les [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
