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Jérôme Pouponnot

Journaliste

Ses publications :

Outsourcing

PGS signe avec Teleperformance Roumanie

Par Jérôme Pouponnot le 26 avr. 2005

Outsourcing

Atos Origin place la vidéo au cœur de la relation client

Par Jérôme Pouponnot le 26 avr. 2005

Stratégies

Victoria Line et Accentiv' travaillent de concert pour Renault

Par Jérôme Pouponnot le 26 avr. 2005

Talents

Jean-Louis Borloo a ouvert le SeCA 2005

Par Jérôme Pouponnot le 13 avr. 2005

Talents

Rachat de Blue Pumpkin par Witness System

Par Jérôme Pouponnot le 12 avr. 2005

Outsourcing

Webhelp ouvre un troisième centre d'appels à Rabat

Par Jérôme Pouponnot le 12 avr. 2005

Techno & UX

Nortel lance un nouveau serveur vocal MPS

Par Jérôme Pouponnot le 12 avr. 2005

Outsourcing

Eloquant bâtit son offre de centre de contacts en mode hébergé avec Altitude Software

Par Jérôme Pouponnot le 12 avr. 2005

Outsourcing

Nouvelles fonctionnalités chez Aastra Matra Telecom

Par Jérôme Pouponnot le 12 avr. 2005

Techno & UX

Deux innovations chez CBC Développement

Par Jérôme Pouponnot le 12 avr. 2005

Outsourcing

Outsourcia acquiert Audience Call

Par Jérôme Pouponnot le 12 avr. 2005

Techno & UX

Holy-Dis dévoile Tempsia 3, logiciel de gestion du temps de travail

Par Jérôme Pouponnot le 12 avr. 2005

Outsourcing

CosmoCom, Microsoft et Overlap lancent Virtual Multimedia Contact Center

Par Jérôme Pouponnot le 12 avr. 2005

Techno & UX

Partenariat entre Nuance et Acapela Group

Par Jérôme Pouponnot le 31 mars 2005

Techno & UX

ScanSoft finalise l’acquisition d’ART

Par Jérôme Pouponnot le 31 mars 2005

Outsourcing

L’Agefiph milite pour le recrutement des handicapés dans les centres d'appels

Par Jérôme Pouponnot le 31 mars 2005

Stratégies

Nouvelle version pour Emailing Solution

Par Jérôme Pouponnot le 31 mars 2005

Outsourcing

La division PBX d'EADS Telecom devient Aastra Matra

Par Jérôme Pouponnot le 31 mars 2005

Stratégies

Le Rallye de Tunisie utilise la ToIP par satellite

Par Jérôme Pouponnot le 31 mars 2005

Techno & UX

Avaya lance des solutions de gestion en temps réel pour les réseaux de ToIP

Par Jérôme Pouponnot le 31 mars 2005

Techno & UX

Trois nouveaux produits sans fil chez Plantronics

Par Jérôme Pouponnot le 31 mars 2005

Outsourcing

Karavel ouvre un deuxième centre d'appels

Par Jérôme Pouponnot le 31 mars 2005

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