Step In incite la clientèle de Celio à rentrer en magasin

En anglais, Step-In veut dire " rentrer " ; chez Celio, qui met en place un programme "mobile to store" du même nom, cela veut aussi dire cadeaux. Cette nouvelle initiative souhaitée par la marque de prêt-à-porter masculin repose sur une application de géolocalisation qui permet aux utilisateurs, dès lors qu'ils entrent dans un point de vente équipé par des bornes Step-In, de recevoir sur leur smartphone des points cadeaux et autres bons de réduction.

Il ne s'agit pas pour autant de rester sur le seuil de la porte. Grâce à une technologie basée sur les ultrasons, l'application permet de suivre le client pas à pas dans les rayons, et ainsi de lui envoyer des offres ciblées. Un programme unique en Europe qui devrait être déployé à l'horizon mai 2014 dans une cinquantaine de points de vente pilotes en Ile de France. Soucieux de booster le trafic en magasin, Celio n'entend pas en rester là. A terme, le programme pourrait être étendu sur l'ensemble du réseau français de la marque. Présent dans 60 pays à travers le monde, cette dernière compte non moins de 1 000 points de vente, dont la moitié en France.