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Les Français évoluent actuellement dans un contexte tendu : quelles sont leurs préoccupations [...]
Par Dalila Bouaziz et Marie-Juliette Levin
Si la crise sanitaire a touché nombre d'acteurs de la distribution, elle a également permis [...]
Par Dalila Bouaziz
L'expérience client en point de vente demeure un sujet majeur pour les enseignes. Objectif ? [...]
Par Céline Tridon
Sa solution de "feedback management" est déjà déployée dans 25 pays, mais Critizr ne compte [...]
Par Jean-Baptiste Branquart, vice-président Retail & Consumer Services chez CGI
En 2028, le physique va-t-il se fondre dans le digital? Les robots auront-ils remplacé les [...]
Par Aude David
Le point de vente physique n'est pas mort, clame le coach en retail Benoît Mahé, lors d'une [...]
Par Guillaume Rio (Echangeur by BNP Paribas Personal Finance)
Si le point de vente sans friction rêvé et lancé fin 2016 par Amazon a créé le buzz, il se [...]
Par Stéphane Guillard
Référencé pour accompagner l'enseigne Cultura sur tout le territoire français dans le [...]
Par Dan Melki, vice-président pour la France, l'Espagne et le Portugal chez Applied Predictive Technologies
Cette année, le secteur du retail va connaître une inversion de certaines tendances avec le [...]
Par Karine Peyrichou, responsable marketing & communication Eval&GO / Qwesteo
Le showrooming n'est pas une fatalité. Mais pour lutter contre, il est nécessaire de [...]
Par Stéphane Guillard
Menée en décembre 2016 par l'IFOP pour Comarch, une étude permet de mieux comprendre les [...]
Par Sonia Puiatti
CapGemini propose aux marques, au sein de ses "Applied Innovation Exchange", de tester et [...]
Par La rédaction
La rédaction a sélectionné pour vous 10 informations percutantes. Au menu de cette semaine : [...]
Par La rédaction
Le magasin Courir a inauguré son nouveau concept-store "Wood" aux Halles, le 26 janvier. Un [...]
Par Karine Peyrichou (Qwesteo)
La digitalisation des magasin a permis de recueillir les avis clients in situ. Karine [...]
Par Dalila Bouaziz
Mood Media, acteur du marketing expérienciel en points de vente, présente une étude inédite [...]
Par Morgane Coquais
À l'heure du tout digital, le magasin est le canal le plus plébiscité par les Français. C'est [...]
Par Morgane Coquais
Peu digitalisés, les commerces sont une source de frustration pour les consommateurs. Telle [...]
Par Philippe Wargnier (Evioo)
Trop souvent, les marchands considèrent que le commerce connecté se limite à placer une borne [...]
Par Dalila Bouaziz
L'enseigne de distribution britannique a annoncé la fermeture de 100 magasins dont sept en France.
Par Morgane Coquais
Pour faire revenir le client en magasin et élargir son offre, Relay a ouvert, le 11 octobre [...]
Par Christelle Magaud
Avis aux shoes addict ! Après la e-réservation lancée en février 2016, le chausseur Jonak [...]
Par Ève Mennesson
Le consommateur ne raisonne pas en canal : il commence son parcours sur le Web, le poursuit [...]
Par José Roda
Le chausseur historique renaît de ses cendres en s'appuyant sur une stratégie omnicanale [...]
Par Aurélie Baffert
Dans "Fermeture définitive", Thierry Guarnoni, président-fondateur de la société de marketing [...]
Par Laure Trehorel
La marque d'articles sportifs Go Sport a fait de sa boutique de Marne-La-Vallée un point de [...]
Par Wilfrid Guerit
Maintenant que les enseignes s'équipent de dispositifs connectés, afin de proposer une [...]
Par Catherine Barba, créatrice de Peps, à New-York
Depuis quelques jours, Starbucks propose dans 7 000 de ses 22 000 points de vente la [...]
Par Adrien Boussemart
Proximité, digital, évasion, tels pourraient être les trois mots symbolisant le mieux [...]
Par Mathieu Vicard, co-directeur de l'agence Adrénaline
Le commerce est mort, vive le commerce connecté. Après des années de faux départs, le digital [...]
Par AMELLE NEBIA
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Par Amélie Moynot
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