
iAdvize intègre le chat dans la relation client sur le Web
L'outil iAdvize permet aux sites d'e-commerce d'accompagner leurs clients pendant leur navigation [...]
Par Claire Morel
1 min.L'outil iAdvize permet aux sites d'e-commerce d'accompagner leurs clients pendant leur navigation [...]
Par Claire Morel
1 min.Deux nouveaux modules feront leur apparition : la gestion de projets et la gestion de la relation [...]
Par Julien van der Feer
1 min.Experian QAS et Business&Decision ont signé un partenariat permettant à ce dernier d'enrichir son [...]
Par Marjorie Dos-santos
2 min.Le marché français des solutions CRM en mode Saas/On Demand devrait enregistrer une croissance [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
2 min.Acapela vocalise en temps réel les informations sur les pharmacies de garde
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.SFR et RIM s'associent pour créer le Club SFR pour BlackBerry.
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.Certains exposants ont fait parvenir à Stratégie Clients les nouveautés qu'ils présentent au [...]
Par Claire Morel
5 min.Mitel et VMware présentent leur logiciel de virtualisation de VolP.
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.Monoprix adopte la solution Neocase CS pour améliorer les relations entre le siège et les magasins.
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.Les clients d'Orange qui souhaitent un accompagnement dans l'utilisation de leur smartphone [...]
Par Claire Morel
1 min.Les clients de Neolane ont pris l'initiative de lancer un Club des Utilisateurs. Ce regroupement a [...]
Par Claire Morel
1 min.La plateforme permet de se rendre sur le site d'une entreprise et d'activer le rappel automatique [...]
Par Céline OZIEL
1 min.Pour sa cinquième version, la suite CRM de Coheris embarque pour le monde des communautés et [...]
Par ASTRID DE MONTBEILLARD
Sans-fil, équipé d'un micro antibruit directionnel, le dernier casque Savi met en relief le son de [...]
Par A. M.
En retard sur d'autres pays, la France commence à s'ouvrir plus largement aux technologies [...]
Par CLAIRE MOREL
Réussir le déploiement d 'une solution CRM pour les commerciaux repose sur deux points [...]
Par La rédaction
Alter Way et SugarCRM deviennent partenaires. L'intégrateur distribuera les solutions CRM du [...]
Par Claire Morel
1 min.INES propose un nouveau canal de communication à ses clients et lance le blog des utilisateurs INES CRM.
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.Salesforce.com lance Spring 10 pour aider les entreprises à déployer leurs activités de relation [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.L'organisme public a choisi de signer un partenariat avec VirtuOz pour adopter un agent virtuel [...]
Par Marie-Juliette LEVIN
2 min.VirtuOz accroît les compétences de ses agents virtuels et renforce la relation client des [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.Pour répondre aux besoins des petites entreprises, Aastra sort l'Aastra 800. Cette nouvelle [...]
Par Claire Morel
1 min.Avec CRM VisualProspect, Semantis propose un outil pour optimiser les tâches quotidiennes et le [...]
Par claire MOREL
Doter une entreprise d'une solution CRM est une révolution technique et humaine qui, mal [...]
Par La rédaction
L'éditeur de solutions pour la gestion de la relation client vient d'unifier ses différentes [...]
Par Claire Morel
1 min.Phildar apporte des réponses précises et personnalisées à ses clients. L'enseigne consolide ainsi [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.