Par Matis Demazeau
La start-up Tested4you, créée en 2019, lance son service "Tested4you Business" pour [...]
Par Antoine Vella
Présents sur le salon All for Customer 2024, Diabolocom, Stelliant, Eloquant et Genesys [...]
Par Jérôme Pouponnot
Salesforce a dévoilé les résultats de son Index de l'égalité femmes-hommes 2024 (relatifs à [...]
Par Lisa Henry
Salesforce a annoncé le lancement d'Einstein Studio, sa solution qui permet aux entreprises [...]
Par Lisa Henry
Ringcentral fournit la solution de messaging Engage Digital à SNCF Voyageurs depuis 2015. [...]
Par WORLDLINE
Anaëlle BOUYER, Global System Integrators Manager Southern Europe, JABRA et Frédéric LECOQ, [...]
Par Jérôme Pouponnot
Jessica Delpirou, CEO de BFORBANK revient sur sa vision des enjeux client.
Par Jérôme Pouponnot
Bruno Barbagli, Enterprise Strategic Account Executive de TWILI0, Laurence Benamran, [...]
Par Jérôme Pouponnot
Jeoffrey JOUANNET, VP Care & Retention de JAPHY nous éclaire sur cette thématique.
Par Jérôme Pouponnot
Dominique Rousseau, Expert Centre de Contact de Vonage et Régis Vignon Strategic Account [...]
Par Jérôme Pouponnot
Thierry Spencer, Directeur associé de l'Académie du Service livre les tendances client 2022.
Par Jérôme Pouponnot
Marie-Louis Jullien, Délégué général AMARC et Frank Legré, Administrateur SP2C débattent de [...]
Par Jérôme Pouponnot
Thibaud Arend, Account Executive Enterprise de Genesys et Lionel Florence, Directeur users [...]
Par Jérôme Pouponnot
Sébastien Bernard, Co-fondateur de Zepresenters met en lumière la manière d'apprendre à créer [...]
Par Jérôme Pouponnot
Claire Dollez, journaliste et animatrice A content Story interviewe Florent Champigny, [...]
Par Jérôme Pouponnot
Raphaël Krivine, Directeur des Opérations et Relation Client chez AXA Banque et Arnaud Cavé, [...]
Par Jérôme Pouponnot
Olivier Vigneaux, Président de la Délégation Customer Marketing et Président BETC FULLSIX, [...]
Par Jérôme Pouponnot
Grigor Kotzev, Global Head of Business Value Consulting de Khoros et Anne Godts, Customer [...]
Par Jérôme Pouponnot
Benjamin Poirier, Directeur Marketing & Expérience client de Planète OUI témoigne de sa [...]
Par Jérôme Pouponnot
Jean Noël Sion, Sales Director de Vocalcom et Sébastien Rubaud, Directeur de la Relation [...]
Par Brandvoice
De plus en plus d'entreprises faisant face à un grand volume d'appels utilisent les callbots, [...]
Par Stéphanie Marius
Kiamo et Komeo, éditeur et intégrateur spécialisés dans les solutions de centres de contacts, [...]
Par Nicolas Apaire
La crise économique qui se profile rend d'autant plus crucial de déployer une stratégie de [...]
Par service Marketing
Diabolocom est un éditeur de solutions cloud qui permettent aux entreprises de gérer la [...]
Par Véronique Méot
Bruneau, spécialiste de l'e-commerce B to B de fournitures de bureau, a choisi de [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
