LineUp7 rejoint Isoskele
Par Jérôme Pouponnot
Isoskele, filiale de La Poste, pionnier de la convergence entre data et communication en France ont annoncé l'acquisition de l'entreprise LineUp7, expert Français [...]
Par Jérôme Pouponnot
Isoskele, filiale de La Poste, pionnier de la convergence entre data et communication en France ont annoncé l'acquisition de l'entreprise LineUp7, expert Français [...]
Par Jérôme Pouponnot
Afin de faciliter le quotidien des TPE, La Poste Pro a entièrement repensé le portail web qui leur est dédié et propose de nombreuses nouveautés pour gagner en [...]
Par Jérôme Pouponnot
Alors que le secteur de la communication connaît de nombreux bouleversements (évolutions des réglementations, exigences environnementales, fracture digitale...), [...]
Par Emmanuelle Serrano
L'Association française de la relation client (AFRC) a révélé les lauréats de la seizième édition des Palmes de la Relation Client qui a eu lieu le lundi 2 [...]
Par Stéphanie Marius
Alors que le secteur des plateformes de réservation d'activités de loisirs se développe, La Poste mise sur l'ajout de services de transports via une série de [...]
Par La rédaction
La rédaction a réalisé pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: l'enseigne belge Jumbo ouvre des caisses dédiées au "papotage", [...]
Par La rédaction
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: La Poste livre les objets interdits en cabine, Marriott fidélise [...]
Par Dalila Bouaziz
À l'occasion de la première édition de CX Paris, qui s'est tenue le 19 juin dernier à Paris, cinq professionnels de l'expérience client témoignent sur les bonnes [...]
Par La rédaction
La rédaction a sélectionné pour vous une sélection d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Twitter ne pénalisera pas les chatbots dédiés au service [...]
Par La rédaction
La rédaction a réalisé une sélection des informations les plus percutantes cette semaine. Au menu: un supermarché belge Delhaize inaugure la première ferme urbaine [...]
Par Sonia Puiatti
Rendez-vous annuel de l'open innovation du Groupe La Poste depuis 2009, le Lab Postal accueille des entreprises venues présenter leurs prototypes, développés en [...]
Par Morgane Coquais
Sogec, spécialiste du marketing promotionnel et filiale du groupe La Poste, annonce sa prise de participation majoritaire dans le capital de Cassiop, éditeur de [...]
Par Stéphanie Marius
La Poste organise les Trophées du média courrier et récompense les meilleurs actions de marketing direct des entreprises, agences collectivités, annonceurs et [...]
Par Claire Morel
A l'occasion du CES 2015, le groupe La Poste annonce la lancement du hub numérique permettant de piloter tous les objets et services connectés depuis une [...]
Par Aurélie Baffert
9 Français sur 10 connaissent les objets connectés et peuvent en citer au moins 2, selon l'infographie proposée par La Poste et OpinionWay. Ils sont convaincus des [...]
Par Maëlle Becuwe
Depuis 2007, le marché de la livraison suit la croissance exponentielle de l'e-commerce pour atteindre, en 2014, 8 milliards d'euros. De la livraison à [...]
Par Florence Guernalec
La Poste expérimente une appli mobile de reconnaissance d'images qui permet d'accéder à du contenu numérique à partir d'un mailing.
Par Claire Morel
Réalisé par Custplace, le classement sectoriel de la qualité de service se penche sur les opérateurs téléphoniques. Ce classement est établi en fonction des notes [...]
Par Claire Morel
Depuis février 2013, le groupe La Poste a mis en place une expérimentation digitale dans trois bureaux. Les guichetiers testent l'utilisation de tablettes pour [...]
Par Claire Morel
La Poste lance l'application Facebook "Mon carnet d'adresses postales". Celle-ci permet de partager de façon sécurisée les adresses postales de ses contacts [...]
Par Claire Morel
En quelques années, La Poste a considérablement amélioré sa qualité de service. Lancé en 2008 par son président, Jean Paul Bailly, le projet "Esprit de service" [...]
Par Dominique Fevre
La filiale de la Poste propose aux annonceurs un nouveau dispositif de marketing relationnel global regroupant print, web, jeu et mobile. Nom de cette offre [...]
Par Claire Morel
L'enseigne dévoile l'évolution de la perception des clients sur la modernisation de ses bureaux de poste, à travers un livre blanc, comportant les verbatim des [...]
Par CLAIRE MOREL
Par Claire Morel
Le courrier apparaît souvent comme un support de communication relationnelle désuet. Pourtant, il offre de nouvelles opportunités mises en avant par La Poste.
Par Claire Morel
Pour Xavier Quérat-Hément, directeur qualité de La Poste, ce prix représente un moteur pour poursuivre les efforts du groupe, engagé depuis plusieurs années dans [...]
Par Florence Guernalec
L'AFRC a remis, le 3 octobre, la Palme du directeur relation client de l'année 2011 à Alain Angerame de Bouygues Telecom.
Par C.M.