Se connecter
SFR crée SFR LivePass, une billetterie exclusive pour ses clients
Grâce à SFR LivePass, les abonnés SFR bénéficient d'offres privilégiées pour l'achat de billets [...]
Par Emilie Kovacs
1 min.
Grâce à SFR LivePass, les abonnés SFR bénéficient d'offres privilégiées pour l'achat de billets [...]
Par Emilie Kovacs
1 min.
Qui n'a jamais rêvé de partir faire le tour du monde ? Mais entre le rêve et la réalité, il y a un [...]
Par Yveline Couteux
Le 28 novembre, l'AFRC réunit l'ensemble des professionnels du secteur pour promouvoir les métiers [...]
Par Claire Morel
3 min.
Dans le cadre de son Contrat de reconnaissance, LCL propose un nouvel engagement : le service [...]
Par Claire Morel
1 min.
Depuis le 12 novembre, la SNCF ouvre ses données sur les horaires théoriques des trains TER et [...]
Par Claire Morel
2 min.
La marque de lingerie Aubade met en place une campagne interactive via l'appli mobile U snap et [...]
Par Emilie Kovacs
1 min.
Dans son dernier spot publicitaire "Like a star", la marque de café Nespresso met de nouveau [...]
Par Claire Morel
1 min.
Pour allier innovation et proximité avec ses prospects, le réseau d'opticiens a imaginé un contenu [...]
Par Emilie Kovacs
3 min.
Le Storytelling permet de créer du contenu. Il est aussi et surtout une technique d'écriture, [...]
Par Yveline Couteux
A l'heure où la toile s'anime autour du parcours cross-canal, ne jurant que par un parcours client [...]
Par Régis Quintin
La marque de cosmétiques Clarins poursuit ses initiatives digitales en testant les écrans tactiles [...]
Par Claire Morel
3 min.
Avec 70 millions d'abonnements mobiles en 2012 la France est un excellent terrain de chasse pour [...]
Par Grégory Jeandot
![Stratégies : [VIDEO] Les candidats des Trophées Marketing Client 2012](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Images/Breves/ListeThumbbreve49496-1.jpg)
La rédaction de “Marketing Direct” a sélectionné dix personnalités du monde du marketing. [...]
Par Florence Guernalec
1 min.
Proximité, accessibilité, responsabilité et modernité composent l'ADN de Butagaz. En 2012, ces [...]
Par Emilie Kovacs
3 min.
BNP Paribas a engagé un vaste programme de rénovation de son réseau d'agences afin d'optimiser [...]
Par Emilie Kovacs
3 min.![Stratégies : [Tribune] Tais-toi riche twitto !](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Images/Breves/ListeThumbbreve49373-0.jpg)
Louis Vuitton, Dior, Yves Saint-Laurent : ces marques de luxe s'illustrent par leur relation [...]
Par Frédéric Durand, président de Diabolocom
3 min.
Après Carrefour, c'est l'enseigne Casino qui investit la gare de Lyon Part Dieu pour tester un [...]
Par Claire Morel
2 min.
Pour faire de la pub, rien ne vaut le courrier. Il reste le champion des supports publicitaires. [...]
Par Dominique FEVRE
6 min.
Pour la première fois, le site d'avis de consommateurs a organisé une remise des prix pour [...]
Par Claire Morel
3 min.
A l'occasion du lancement de son nouveau monospace urbain adapté aux besoins des femmes au volant, [...]
Par Emilie Kovacs
2 min.
Penser "client", c'est déjà avoir le plaisir de les accueillir, de les voir et revoir et de leur [...]
Par Laurent Blondeau
Afin d'optimiser la gestion des clients en service après-vente, les conseillers commerciaux de [...]
Par Laure Trehorel
1 min.
Pour renforcer son information-voyageurs, Thalys lance une application mobile qui entend être [...]
Par Charles Cohen
2 min.
Le Concorde La Fayette permet aux internautes de réaliser leur ckeck-in et leur check-out en ligne [...]
Par Dominique Fevre
1 min.
Pour promouvoir Pepsi Next, sa nouvelle boisson, la marque a noué un partenariat avec TaskRabbit, [...]
Par Emilie Kovacs
1 min.
Pour cette nouvelle édition de l'Élection du Service Client de l'Année, 40% des lauréats sont [...]
Par Claire Morel
2 min.![Stratégies : [En pratique] Transpromo : réussir vos messages marketing sur vos documents [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Images/Breves/ListeThumbbreve49148-0.jpg)
35 % des sociétés françaises ont déjà réalisé des opérations transpromotionnelles selon Pitney [...]
Par José Roda
6 min.
Enrichir votre vie quotidienne, trouver des solutions à vos problèmes, modifier positivement la [...]
Par Yveline Couteux
Que vous soyez de ceux qui préparent à fond leur intervention et prévoient tout dans le moindre [...]
Par Yveline Couteux
Publicis Dialog gagne le budget CRM de la marque de compléments alimentaires Oenobiol. Cette [...]
Par Claire Morel
1 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
