En mettant Johanna et Sarah, deux conseillères à l'honneur, American Express profite de sa participation à la semaine de la relation client en fête, organisée par l'AFRC, pour montrer la richesse des métiers. Aux commandes, Xavier Roc, directeur de la communication EMEA, commente sa démarche.
Par Véronique Meot
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Par Véronique Meot
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Dans un contexte sociale et économique où la relation à l'Autre est profondément chahutée, [...]
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La quatrième édition du CX Paris organisée par Relation Client se déroulera les 9 et 10 juin [...]
Par Claire Dollez
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Paris Retail Week, la grand-messe du commerce connecté, revient du 28 au 30 septembre.
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Par Stéphanie Marius
1 min.![[AGENDA] #ENGAGE21, l'événement de SKEEPERS dédié à l'expérience client](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_140,w_208/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2021/3/358727/AGEnDA-EnGAGE21-evenement-SKEEPERS-dedie-experience-client-LE.jpg)
#ENGAGE21 se déroulera en ligne, le 7 avril à partir de 9h00. Au menu de la journée, des cas [...]
Par Martine Fuxa
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A l'occasion de la journée de l'engagement, INO, éditeur de la solution de centre de contact [...]
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Le 13 octobre dernier, le président du SP2C, Patrick Dubreil, a été reconduit à ses fonctions.
Par Martine Fuxa
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Relation Client Magazine vous accompagne et vous informe dans son numéro de rentrée.
Par Martine Fuxa
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Le groupe WeYou a annoncé le report des salons Stratégie Clients et E-Marketing au mois [...]
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L'AFRC, pour la 13ème année consécutive organise son événement phare : les Palmes de la [...]
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En réponse à la crise du coronavirus, le Syndicat des professionnels des centres de contacts [...]
Par Nicolas Apaire
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3 min.![Vie de la profession : E-Marketing PARIS & Stratégie Clients 2020 : 3 bonnes raisons de participer à [...]](https://www.relationclientmag.fr/Assets/Img/BREVE/2020/2/347045/Les-salons-marketing-PARIS-Strategie-Clients-ouvriront-leurs-portes-mars-L.jpg)
Thierry Spencer, auteur du blog Sensduclient et Responsable des conférences plénières, [...]
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Du 31 mars au 2 avril 2020, le Pavillon 4 de Paris Porte de Versailles accueillera les salons [...]
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