Par Claire Morel
Le SP2C et le SNVAD viennent de signer une convention pour favoriser la mobilité des salariés [...]
Par Claire Morel
Le Baromètre BearingPoint /SP2C sur le secteur des centres d'appels externalisés révèle une [...]
Par Claire Morel
Le secteur de la relation client maintient le rythme en matière de création d'emplois. Pour [...]
Par Géraldine CAILLET-BERNARD
Le projet du ministère de la Justice rencontre l'opposition des principales organisations [...]
Par Géraldine CAILLET
Le projet du ministère de la Justice rencontre l'opposition des principales organisations [...]
Par Jérôme Pouponnot
La candidature de TPH Services Télécom a été validée à l'unanimité par le conseil [...]
Par Géraldine Caillet
Le secteur des prestataires de relation client à distance a encore été très dynamique en [...]
Par Géraldine Caillet
Malgré une rentabilité fragile, l'outsourcing connaît une croissance dynamique. Off-shore, [...]
Par François Rouffiac
Créé fin mars 2005, et prenant la suite du SMT, le Syndicat des professionnels des centres de [...]
Par Martine Fuxa
Soutenu fin 2004 par Jean-Louis Borloo, le “Label Responsabilité Sociale” entre dans sa phase [...]
Par Martine Fuxa
Après une phase transitoire de trois mois, le SMT revêt une nouvelle identité. Il portera [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
