L'agence de publicité continue de se diversifier en créant Eddi&Son, sa nouvelle agence CRM consacrée à la relation client sur les médias sociaux et le mobile.
Par Claire Morel
1 min.
Le spécialiste du cloud computing annonce le rachat de la plateforme d'intelligence et de monitoring des réseaux [...]
Par Claire Morel
1 min.![" Le social CRM se révèle très puissant : en une seule réponse, [...]](/Images/Breves/ListeThumbbreve38302-0.jpg)
Acticall propose à ses clients de gérer leur relation client en ligne et leur e-réputation avec e-acticall. [...]
Par Claire Morel
4 min.
La start-up easiware, éditeur de CRM, poursuit sa croissance en annonçant notamment le doublement de son chiffre [...]
Par Laurent Bailliard
1 min.
Le centre d'appels Euro CRM vient de recevoir le label de Responsabilité sociale décerné par l'Association pour [...]
Par Laurent Bailliard
1 min.
Le spécialiste de la relation client à distance vient d'adopter une nouvelle charte éthique dans le cadre de son [...]
Par Claire Morel
1 min.
Ines et Revevol s'associent afin de proposer aux entreprises de nouvelles offres CRM on demand.
Par Hélène Leremon
1 min.
Vocalcom vient d'intégrer Salesforce.com à sa suite logicielle contact center Hermès.net, dédiée aux centres d'appels.
Par Claire Morel
1 min.
Les sites médias ont fait appel à LSF Interactive, agence de conseil en marketing et en communication sur [...]
Par Emilie Kovacs
2 min.
Filiale de la Caisse des Dépôts, Transdev, opérateur de transport public en Europe, développe sa stratégie de [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.
Euro CRM, centre de gestion de la relation client, lance le VIP Treatment. Une prestation sur mesure pour séduire [...]
Par Hélène Leremon
1 min.
L'éditeur Salesforce s'impose parmi les grands acteurs de l'automatisation des forces de vente selon le [...]
Par Laurent Bailliard
2 min.
Pour répondre à sa croissance, le réseau social Facebook a préféré sélectionner la solution d'un prestataire [...]
Par Claire Morel
1 min.
Avec CDC Pivotal Social CRM, l'éditeur CDC Software propose une solution de gestion de la relation client qui [...]
Par Laurent Bailliard
2 min.
L'éditeur de CRM, Update Software lance une application de gestion de la relation client sur iPad.
Par Laurent Bailliard
1 min.
A moins d'1 euro par jour, b-boost easy de b-flower offre une vue à 360° de toute l'activité commerciale.
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.
En s'appuyant sur les données clients et prospects, la solution calcule le meilleur itinéraire pour les [...]
Par Claire Morel
1 min.
Après la version web d'OpenERP (2007), Axelor lance OoCRM, progiciel totalement Open Source gérant tout le cycle [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
2 min.
Coheris, éditeur de solutions CRM, scelle un partenariat stratégique avec JeeMeo, spécialiste du social CRM, pour [...]
Par Laurent Bailliard
2 min.
L'éditeur de solutions dédiées aux entreprises du mid-market vient d'annoncer la sortie de la nouvelle version [...]
Par Claire Morel
1 min.
Le marché français des solutions CRM en mode Saas/On Demand devrait enregistrer une croissance annuelle moyenne [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
2 min.
Certains exposants ont fait parvenir à Stratégie Clients les nouveautés qu'ils présentent au salon. Tour d'horizon.
Par Claire Morel
5 min.
Euro CRM met en place un plan d'actions en faveur de l'emploi des seniors.
Par Astrid de MONTBEILLARD
1 min.
L'amélioration de l'expérience client reste fondamentale pour les entreprises mais, selon une étude Pegasytems, [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
2 min.
Avec CRM VisualProspect, le spécialiste en solutions logicielles propose un outil pour optimiser les tâches [...]
Par Claire Morel
1 min.
La mise en place d'une gestion de la relation client a représenté un véritable enjeu au cours des dernières [...]
Par Stéphane Guibert
À destination des PME, la nouvelle solution intégrale de support client en cloud computing de salesforce.com et [...]
Par Claire Morel
1 min.
Avec la signature de ce partenariat, CRM Partner devient un réseau de consultants indépendants labellisé CXP.
Par Jérôme Pouponnot
1 min.
Call Expert et Marketel ont décidé de proposer une offre globale on et off-shore de gestion de la relation client [...]
Par Jérôme Pouponnot
2 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
