Par Florence Guernalec
De la réservation au check-out, les procédures administratives sont réduites au maximum grâce [...]
Par Charlotte Marchalant
FullSIX livre les derniers résultats de l'Observatoire du Ropo. Le baromètre vise à [...]
Par Claire Morel
Depuis quelques mois, l'éditeur a développé la Web Box, un package de canaux digitaux [...]
Par Florence Guernalec
Ces trois marques utilisent différemment la data pour acquérir de nouveaux clients et [...]
Par Claire Morel
Interactive Intelligence a réalisé une étude internationale auprès des consommateurs et des [...]
Par Claire Morel
La marque 100% web de la SNCF fait évoluer son site pour simplifier et optimiser le parcours [...]
Par GERALDINE CAILLET-BERNARD
Simplifcation des process, incentive pour les collaborateurs, qualité de traitement des [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
