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Data Base Factory a ouvert à Casablanca, au Maroc, un troisième centre de contacts, d'une [...]
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L'outsourceur a choisi la Serbie, et plus précisément Belgrade, pour installer son nouveau [...]
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L'outsourceur s'investit dans le social media en prenant une participation substantielle dans [...]
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La solution de gestion de la relation client par Chat iAdvize dispose désormais d'une filiale [...]
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L'ECCA (European Call Centre Awards) vient de distinguer Sitel pour son partenariat avec [...]
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À la suite d'un appel d'offres, Coriolis Service a été choisi par Canal+ pour reprendre une [...]
Par Jérôme Pouponnot
La dernière année vécue par les outsourceurs n'a pas été un long fleuve tranquille, loin s'en [...]
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Laurent Uberti, président du SP2C, président et associé fondateur [...]
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Le groupe vient d'annoncer la création d'un nouveau centre à Compiègne, qui ouvrira d'ici la [...]
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Le groupe outsourceur est le premier à se voir attribuer, pour trois de ses sites, la [...]
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L'outsourceur vient de créer un site spécialement consacré à ses candidats potentiels.
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Le groupe poursuit son extension en Amérique latine, grâce à l'acquisition de Teledatos, [...]
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Par ASTRID DE MONTBEILLARD
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Malgré une fin d'année 2008 morose, les outsourceurs gardent le sourire. Le contexte [...]
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À l'issue d'un audit, l'Association française de normalisation (AFNOR) a décerné la [...]
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b2s se prépare à traiter 6,5 millions d'appels pour le passage à la télévision tout numérique [...]
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Call Expert et Marketel ont décidé de proposer une offre globale on et off-shore de gestion [...]
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Laurent Uberti, président du Groupe Acticall, a signé l'Engagement national pour l'insertion [...]
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Dans l'univers des outsourceurs, Convers Télémarketing fait preuve d'originalité en [...]
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Call Expert a été récompensé par Agefos PME Nord Picardie pour le dispositif mis en place [...]
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ESDI s'implante dans la région Rhône-Alpes en ouvrant une nouvelle agence sur Lyon.
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Par Géraldine CAILLET
Porté par sa croissance, l'outsourceur ouvre un nouveau site à proximité de la région parisienne.
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