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Les retailers doivent capitaliser sur les pics d'installations d'app pour créer de la valeur à long terme
Une analyse d'Airship révèle un faible taux d'activation et d'engagement pour les clients acquis lors des fêtes de fin d'année, malgré des installations d'app 40 à 100 % plus nombreuses qu'en octobre. Pour les marques qui voient bondir leurs installations d'app les jours de pic de consommation, capturer la valeur de cet effort repose essentiellement sur les semaines qui suivent. Airship, acteur de l'expérience sur apps mobiles, révèle qu'un record d'installations ne suffit pas en soi.
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Par Jérôme Pouponnot
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