Se connecter
Expérience client sur mesure : le nouveau coup d'éclat de Pierre Ricaud
Les boutiques Pierre Ricaud s'offrent un lifting. Épurées et chaleureuses, elles proposent une expérience beauté individualisée. Les clientes peuvent élaborer leur crème sur-mesure et bénéficier d'astuces beauté personnalisées.
Je m'abonne
Une nouvelle boutique concept
Pour incarner sa nouvelle signature de marque "au plus proche de votre beauté, l'enseigne Pierre Ricaud renouvelle le concept de ses points de vente en inaugurant sa nouvelle boutique dans le 15e arrondissement de Paris. L'ensemble des boutiques existantes, situées sur Paris et en province, vont être rénovées d'ici deux ans.
Une table d'expérience
Au centre de ce nouveau lieu, une table de découverte déploie l'ensemble des gammes. La cliente peut ainsi tester les odeurs et les textures des produits, les essayer et se faire conseiller.
Un diagnostic individualisé
Quel que soit le temps dont la cliente dispose, elle bénéficie d'une consultation beauté adaptée et d'un diagnostic individualisé. Les conseillères peuvent également proposer gratuitement des maquillages flash, partager des astuces beauté, et enseigner les gestes à reproduire au quotidien. " Les femmes hésitent à pousser la porte des parfumeries et des instituts. Nous souhaitons donc faire en sorte qu'elles aient envie de revenir ", confie Nathalie Lagron, directrice du marché France et Belgique.
Un soin sur-mesure
Sur le côté, un espace assis permet d'accueillir la clientèle et d'élaborer, dans un contexte intimiste, une crème pour le visage sur-mesure. Un concept de soin entièrement personnalisable, de la texture à la sélection des ingrédients, défini en fonction des besoins de chaque cliente, de son âge et de son type de peau.
Des cabines de soin chaleureuses
La progression dans l'intimité de la beauté se poursuit avec l'espace d'attente conduisant aux cabines de soins. Conçu comme une deuxième pièce de la maison, cet espace possède un intérieur doux, chaleureux et féminin.
Fin du diaporama
Sur le même sujet :
Sur le même thème
Voir tous les articles Stratégies
