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Palmes de la Relation Client, la soirée en images

Publié par Aurélie Baffert le

Le lundi 7 octobre, au Théâtre Edouard VII à Paris, a eu lieu la sixième édition des Palmes de la Relation Client, organisée par l'AFRC. Cette soirée, axée sur la mobilité, a été l'occasion de distinguer entreprises et personnalités pour la qualité de leur relation client.

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Palmes de la Relation Client 2013

Découvrez en images la sixième édition des Palmes de la Relation Client organisée par l'AFRC, qui s'est déroulée le 7 octobre dernier, au Théâtre Edouard VII.

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Palme du Directeur Relation Client

Olivier Leclerc (EDF), lauréat, entouré de Anne Loïs (iDTGV) - 2ème, et Delphine Isal (Air France KLM) - 3ème
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Palme Innovation RH / responsabilité sociale et environnementale : Bouygues Telecom

Jacques Mbea, Myriam Blanchard, Alain Angerame, Nathalie Rantière, Frédéric Le Neillon
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Palme Innovation technologique : PMU

Xavier Hürstel et Guillaume Dolbeau
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Palme Innovation Expérience Client : La Banque Postale Assurances Iard

Philippe Pétré
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Coup de coeur du jury : Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Thierry Martel, Jean-Louis Pivard et Michel Penet
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Palme Initiative et Territoire : Camif Matelsom

Emery Jacquillat
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Hervé Novelli, Patrick Devedjian, Gilles de Robien

L'AFRC a invité les trois hommes politiques à l'occasion des 15 ans de l'association
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L'occasion pour la profession de se réunir

Martine Varieras (Nespresso) Pascal Lecocq (Pierre et Vacances) Virginie Yvon (Nespresso) Zoheir Bendjaballah (Acticall) Anne Loïs (iDTGV) Arnaud de Lacoste (Acticall)
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Les personnalités incontournables de la relation client

Erik Songeur (AFRC), Thierry Spencer (Académie du Service), Jean-Michel Billaut, Jean-Jacques Gressier (Académie du Service)
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Eric Dadian entouré de ses invités

Henri Lafontaine (EDF), Marie-Célie Guillaume, Patrick Devedjian, Laurence Fernier, Hervé Novelli, Eric Dadian (AFRC), Frédéric Simottel, Sylvie Jehanno (EDF)

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