Une offre progicielle encore jeune
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Peu de logiciels sont exclusivement dédiés à la seule gestion des
compétences. Quelques pistes tout de même : - Logiciels de SRM (Service
Relationship Management) : outils informatiques souvent associés à ceux de la
gestion des connaissances. Cette notion regroupe le management des RH, des
compétences et des flux d'information pour optimiser la gestion des prestations
intellectuelles à forte valeur ajoutée d'une entreprise. - Outils d'analyse
stratégique et de décision : SeeK de Trivium fournit une cartographie des
richesses humaines de l'entreprise qui permet d'évaluer, en temps réel et en
contenu, l'adéquation entre les compétences de l'entreprise, les projets et les
demandes de ses clients. - Outil de gestion du capital humain : l'éditeur
espagnol Meta4 propose des outils traditionnels d'ERP auxquels il est possible
d'intégrer une gestion des connaissances et des "savoir-faire". - Logiciels
d'ERM (Employee Relationship Management) : des éditeurs, comme Siebel, ont
investi ce concept de service aux collaborateurs qui prend souvent la forme
d'un suivi de performance. Limites : les outils ne permettent pas de définir
les critères justes pour qualifier les personnes.