Par Adrien Boussemart
[Stratégie Client] Dans le cadre du salon, Cofidis, Canal Plus et Sushi Shop sont venus [...]
Par Adrien Boussemart
Eval&Go, spécialiste de la collecte d'avis clients, renforce son offre Qwesteo et lance une [...]
Par Mallory Lalanne
Avec 450 clients et experts français et internationaux, la 10e édition du Cegid Connections [...]
Par Dalila Bouaziz
"Le magasin du futur sera un showroom d'exposition et d'information orientant les décisions [...]
Par Amélie Moynot
Une enseigne de vêtements américaine expérimente des miroirs d'un nouveau genre, afin de [...]
Par Mathilde Roussel (Comarch)
Applis mobiles, sites marchands, capteurs beacons : de nombreux outils digitaux viennent [...]
Par Anne-Laure Février
En octobre 2014, Miliboo.com, pure-player de l'ameublement a ouvert un magasin à Paris, rue [...]
Par Amélie Moynot
Pour mieux satisfaire ses clients en augmentant sa faculté à les renseigner sur les produits, [...]
Par La rédaction
La rédaction de Relation Client Magazine a sélectionné 16 études publiées en 2014. Retour sur [...]
Par AMELLE NEBIA
Monoprix inaugure, avec Elior, un nouveau format : le monop'lab. Un point de vente pour les [...]
Par Claire Morel
Depuis deux ans, l'enseigne de vêtements pour enfants et de puériculture a mis en place des [...]
Par Claire Morel
Le voyagiste incite les clients à fréquenter ses points de vente grâce à l'application mobile [...]
Par Marie-Juliette Levin
Lancé en mai 2014, le wallet Fivory permet de payer grâce à son mobile sur Internet et dans [...]
Par Mallory Lalanne
La Fédération des enseignes du commerce associé (FCA) a diligenté une étude sur les pratiques [...]
Par Laure Trehorel
La marque aux chevrons invite la tablette numérique dans ses points de vente.
Par Amélie Moynot
Delsey, fournisseur de bagages, s'appuie sur une borne digitale pour proposer des conseils [...]
Par AMELLE NEBIA
"Les données émises par le téléphone portable doivent être supprimées lorsque son porteur [...]
Par Claire Morel
L'enseigne d'ameublement vient d'acquérir des tablettes tactiles pour ses vendeurs. Celles-ci [...]
Par Charlotte Marchalant
Pour la première année, le cabinet de conseil en marketing client Vertone évalue l'impact de [...]
Par AMELLE NEBIA
Lick, le premier réseau de magasins dédié aux objets connectés, ouvre son concept store, à La [...]
Par Stéphanie Marius
Mauvais accueil, attente à la caisse... Près d'un client sur deux quitte le point de vente [...]
Par AMELLE NEBIA
Les Google Glass, on en parle beaucoup mais on ne les voit pas ! Kiabi se lance via une [...]
Par Claire Morel
Le maroquinier invite ses clients à personnaliser le sac emblématique Pliage sur tablette [...]
Par Claire Morel
Avanade, société créée par Microsoft et Accenture, a développé une cabine d'essayage [...]
Par Charlotte Marchalant
"Step in", du nom de la société française qui l'a développée, est une application "mobile to [...]
Par Claire Morel
Les consommateurs français ont définitivement adopté le mobile et autres outils multimédia [...]
Par Claire Morel
Market Force, spécialiste américain des visites mystères et de l'évaluation de la [...]
Par Aurélie Baffert
Il optimise le référencement naturel et collecte de la donnée qualifiée. Il recrute et [...]
Par Martine Fuxa
La solution aurait déjà convaincu plus de 1500 points de ventes dont les centres commerciaux [...]
Par Amélie Moynot
Fournisseur d'outils de mesure et d'analyse du trafic en point de vente, T-Cuento enrichit [...]
Par Florence Guernalec
Pour dynamiser ses points de vente, la marque-enseigne va utiliser la solution de mobile to [...]
Par Stéphanie Marius
95% des ventes en ligne viennent s'ajouter à celles réalisées en magasin. C'est le chiffre [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
