Entre un magasin physique qui devient un lieu d'expérience, le digital qui s'intègre de plus en plus et l'IA qui transforme la relation client, le retail évolue rapidement. Les marques doivent ainsi miser sur l'omnicanalité et l'innovation pour se démarquer et répondre aux attentes des [...]
Par Emilie Robert - Pascal Malotti
5 min.