Par Alexis Nekrassov
Entre les différents opérateurs de télécoms, les offres de numéros à destination des centres [...]
Par Patrick Cappelli
Opérateurs et fournisseurs de technologies sont unanimes : le futur des centres d'appels [...]
Par Muriel Jaouën
Depuis l'ouverture à la concurrence des télécoms en 1998, les octrois de licences se sont [...]
Par Muriel Jaouën
Le cabinet spécialisé dans le recrutement sur des postes de middle management s'intéresse de [...]
Par Muriel Jaouën
Toute entreprise peut désormais confier à l'opérateur de Vivendi l'acheminement des appels [...]
Par A. N
Premier concurrent de l'opérateur public, Cegetel développe ses numéros libre appel avec un [...]
Par ALEXIS NEKRASSOV
Le volume des bases de données augmente et leur traitement exige de nouveaux outils. Les [...]
Par MURIEL JAOUËN
Pour ne pas se laisser déborder par un fort taux de croissance commerciale, l'opérateur a [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
