![Le knowledge management dopé à l'IA contribue à une efficacité renforcée des [...]](https://cdn.edi-static.fr/image/upload/c_lfill,h_317,w_606/e_unsharp_mask:100,q_auto/f_auto/v1/Img/BREVE/2023/10/385752/knowledge-management-dope-contribue-une-LE.jpg)
Jérémy Gallemard, CEO de Smart Tribune, entreprise qui développe des solutions digitales de selfcare, explique en quoi consiste l'apport de l'IA aux bases de knowledge management (gestion des connaissances) mises à la disposition des conseillers clients dans les entreprises.
Par Antoine Vella
4 min.![La productivité au coeur des enjeux de Relation Client Digitale [...]](/Img/BREVE/2019/12/345428/productivite-coeur-enjeux-Relation-Client-Digitale-2020-L.jpg)
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