La RATP en quête d'excellence avant les JO de Paris
Par Jérôme Pouponnot
À l'approche des JO de Paris et pour répondre à l'arrivée massive de nouveaux voyageurs, la RATP souhaitait rendre son service client plus efficace. En exploitant [...]
[Tribune] Les Jeux Olympiques, un nouveau tremplin pour les marques ?
Par Jérôme Pouponnot
Les Jeux Olympiques sont plus qu'une compétition sportive pour les entreprises, ils leur offrent une multitude d'opportunités afin d'accroître leur visibilité, [...]
Les Français sceptiques sur les services clients pendant les JO
Par Jérôme Pouponnot
Les Jeux Olympiques et Paralympiques qui se tiendront à Paris cet été sont au centre de nombreux débats, entre les travaux d'envergure sur les sites, [...]
À moins de 100 jours du coup d'envoi des Jeux Olympiques de Paris 2024, Salesforce, en sa qualité de Supporteur Officiel, soutient fièrement l'organisation grâce à [...]
Air France, grand gagnant des JO sur les réseaux sociaux
Par Clément Fages
Sport, exploits, audiences: les Jeux Olympiques représentent un met de choix pour la solution de social listening de Sprinklr, qui révèle que des athlètes et des [...]
