Par CLAIRE MOREL
ECOUTE CLIENT. L'analyse des verbatims clients se révèle un outil très précieux pour les [...]
Par François Rouffiac
Alors qu'elle s'apprête à fêter son deuxième anniversaire, l'Agora des directeurs de la [...]
Par Par Jérome Pouponnot
L'univers des centres d'appels peut raisonnablement être considéré comme un secteur encore [...]
Par Martine Fuxa
Membre de Compass Group, Selecta, qui possède plus de 100 000 points de vente dans la [...]
Par Martine Fuxa
L'entreprise a déménagé quatre fois en trois ans. L'objectif du dernier déménagement en [...]
Par Alexis Nekrassov
Le spécialiste de la restauration-distribution automatique a remodelé sa fonction de [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
