![[Tribune] Comment les chatbots hybrides réinventent-ils le futur de la relation client?](/Img/BREVE/2018/6/331562/Tribune-Comment-chatbots-hybrides-reinventent-ils-futur-relation-client--LE.jpg)
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Pour répondre toujours plus vite et efficacement à l'augmentation des demandes clients, l'automatisation des réponses grâce à l'intelligence artificielle est une solution seulement si l'IA est associée aux humains, explique Christophe Chevalier, CEO de Botmind.
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