Le réseau social Twitter vient d'officialiser son projet d'entrée en Bourse. Une opération boursière très attendue.
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3 min.![La relation client via les réseaux sociaux : pleins phares sur [...]](/Img/DOSSIER_THEMATIQUE/2013/3/236/Cartoon-Crowd-Links-Layered-System-Close--L.jpg)
Retour sur les bonnes pratiques pour faire la différence sur les réseaux sociaux en termes de relation client.
Par Aurélie Baffert
Clé de voûte de la connaissance clients, la collecte de données est au coeur de la stratégie des marques : [...]
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