Se connecter
Laure Trehorel
Journaliste, stratégie et vente
Ses publications :
Par Laure Trehorel
À la veille du lancement de son véhicule 100 % électrique, BMW propose une application [...]
Par Laure Trehorel
Le constructeur automobile au losange déploie le programme C@re - Customer Approved Renault [...]
Par Laure Trehorel
Afin d'optimiser la gestion des clients en service après-vente, les conseillers commerciaux [...]
Par Laure Trehorel
Comment les médias sociaux révolutionnent-ils la relation client ? C'est à cette question que [...]
Par Laure Trehorel
Dans le cadre de sa stratégie baptisée “Vous. D'abord.”, l'avionneur canadien Bombardier [...]
Par Laure Trehorel
RefletClient, spécialisé dans le mystery shopping, lance son pack Client mystère, nouvel [...]
Par Laure Trehorel
Citroën entend faire des conducteurs de DS des clients privilégiés. La marque aux chevrons [...]
Par Laure Trehorel
Sage chouchoute son réseau de distributeurs, en mettant à leur disposition de nouvelles [...]
Par Laure Trehorel
Pour la troisième année, Dacia convie ses clients à un pique-nique géant dimanche 22 mai, sur [...]
Par Laure Trehorel
Peugeot envisage d'offrir un nouvel outil d'aide à la vente à 700 de ses concessions d'ici à [...]
Par Laure Trehorel
Afin de lancer son nouveau catalogue et d'augmenter sa base de données, Costa Croisières [...]
Par Laure Trehorel
Toyota a remis, le 3 mai dernier, le Prix Ichiban afin de récompenser ses meilleures [...]
Par Laure Trehorel
L'Adobe Business Exchange Customer Experience Management aura lieu à Paris, mardi 24 mai. Les [...]
Par Laure Trehorel
Le spécialiste des centres d'appels vient de lancer un programme de formation pour ses 80 [...]
Par Laure Trehorel
Europcar dévoile son bilan carbone à ses clients business, leur communique un reporting des [...]
Par Laure Trehorel
Vos clients sont-ils satisfaits des relations qu'ils entretiennent avec vous et vos équipes [...]
Par Laure Trehorel
L'outsourceur CCA International emménage à Rouen et à Casablanca. Ces deux nouveaux centres [...]
Par Laure Trehorel
Le spécialiste de l'outsourcing, Call Expert, change de visage pour ses dix ans: un logo [...]
Par Laure Trehorel
Bouygues Telecom rend son service relation client plus efficace. En automatisant le processus [...]
Par Laure Trehorel
Les postulants ayant eu de mauvaises impressions lors de leur recrutement boycottent les [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
