RelationclientMag.fr Relation Client Mag, le site de l’expérience client en ligne, en magasin et à distance.

- Stratégies
- Marketing Client
- Outsourcing
- Techno & UX
- Talents
- Relation Client Green
- Actualités
- Relationclientmag TV
- Dossiers
- Glossaire
- Fiches pratiques
- Événements
- Livres blancs
- Webinars
- Espaces partenaires
  - Replay Matinale CX 2024
  - Expériencielles par Zendesk
  - CX PARIS 2024
  - L'Expérience par SITECORE
  - L'espace de Genesys
  - Innover pour de meilleures relations clients par Zendesk
  - Level up your CX, par Zoho
  - INTELCIA
  - Des expériences fluides et sans efforts avec NICE
  - ExcellenceClient by Konecta
  - Élection du Service Client de l'Année
  - L'Expérience client par Isoskele

YellowBox CRM passe en v2.0

Un an après le lancement de sa nouvelle solution logicielle 100 % Web, Yellowstone Software enrichit la couverture fonctionnelle de YellowBox CRM.

Publié par Jérôme Pouponnot le 6 sept. 2006

Lecture
1 min

Imprimer

La solution se voit complétée par l'intégration d'un module de connexion à la téléphonie IP (Skype, NetMeeting, etc.), la possibilité d'effectuer des imports/exports automatiques, la gestion des répertoires webmail (avec arborescences et règles), la création de tables totalement personnalisables, telles que la gestion des opportunités, des affaires, des produits, etc. A noter que la nouvelle interface graphique du logiciel sera présentée en avant-première sur l'édition 2006 de MVI CRM.

[Tribune] Authenticité, IA et omnicanalité : les 3 clés du [...]

Par Emmanuel Gerbier le 27 janv. 2025

3 min.

Zalando lance "Zalando Partner" pour faciliter l'expérience des [...]

Par Jérôme Pouponnot le 15 oct. 2024

[1to1 Expérience Client] Les Intelligences artificielles vues [...]

Par Martine Fuxa le 2 oct. 2024

Le Groupe Figaro s'équipe d'une Customer Data Platform

Par Véronique Meot le 27 mai 2024

L'IA muscle l'expérience client dans l'e-commerce

Par Véronique Meot le 19 févr. 2024

Livres Blancs

Dialonce

Guide 2025 des meilleurs usages de l’IA générative [...]

L'IA générative est bien plus qu'une tendance. C'est une révolution qui redéfinit la relation client. Selon [...]

Télécharger

Comarch

Etude sur les parcours d’achat omnicanaux en France

Comarch, en partenariat avec l'institut IFOP, a réalisé une étude détaillée sur les parcours d'achat omnicanaux [...]

Télécharger

Voir tous les livres blancs

Vos prochains événements

Voir tous les événements

6 mai 2025

CX AWARDS 2025

Organisé par relationclientmag.fr

Candidatez à l'édition 2025

11 décembre 2024

CX La Matinale 2024

Organisé par relationclientmag.fr

Replays à venir

15 octobre 2024

CX Dinner 2024

Organisé par relationclientmag.fr

Télécharger l'étude IA4CX

Voir tous les événements

Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités

Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !