Splio intègre la fidélisation à sa plateforme marketing

La plateforme Splio, dédiée au CRM et au marketing automation omnicanal, intègre désormais en natif la création et la gestion de programmes de fidélité classiques transactionnels et relationnels, grâce à l'ajout de la fonctionnalité Splio Loyalty. Le service permet d'orchestrer des campagnes et de créer des programmes de fidélité on line et off line fondés sur l'engagement, qui récompensent les comportements web et sociaux des clients, sans besoin de connexion à une solution tierce.

Le programme de fidélité relationnel permet de valoriser toutes les interactions en ligne de ses clients (like de la page Facebook, like des posts sur Instagram, taux de clics sur les campagnes e-mail), de créer une communauté, de valoriser l'engagement des ambassadeurs et de coupler les points de fidélité classiques aux points d'interaction.

"Nous sommes très fiers de remettre la fidélisation au goût du jour en permettant aux marketeurs de fidéliser -via notre plateforme- leurs ambassadeurs qui sont devenus aussi importants que les bons clients, annonce Mireille Messine", CEO de Splio.