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Grandes interviews
Compagnie aérienne spécialiste de la Grèce, Aegean mise sur une stratégie de relation client centrée sur des services bien rodés, sur la fidélisation et sur l'utilisation de technologies avancées pour personnaliser l'expérience. Le point avec Ilias Mandroukas, Deputy Chief Commercial Officer [...]
Par Jérôme Pouponnot
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