Par Stéphanie Marius
Veepee, LDLC et Filorga composent le trio de tête du top 15 récompensé par Qualiweb, en [...]
Par Sonia Puiatti
Le recours aux services clients en multicanal est devenu une pratique généralisée côté [...]
Par Sonia Puiatti
Danone Produits Frais France s'empare du Trophée Qualiweb 2017 de la relation client online [...]
Par Claire Morel
Lorsqu'il s'agit de rapidité et de qualité de réponse, ce sont les réseaux sociaux qui [...]
Par Anne-Laure Février
Le baromètre Qualiweb 2015 dédié à la relation client on-line (e-mail et réseaux sociaux) [...]
Par Claire Morel
Le site de rencontres est pour la première fois lauréat du Trophée Qualiweb. Pour cette 17ème [...]
Par Stéphanie Marius
Voici une sélection de salons, conférences et remises de prix à noter dans vos agendas pour [...]
Par Aurélie Baffert
La rédaction de Relation Client Magazine a sélectionné dix événements qui ont fait [...]
Par Claire Morel
Pour la 16ème édition des Trophées Qualiweb, l'Occitane prend la première place devant Dior [...]
Par Claire Morel
Le spécialiste du recrutement en ligne est très présent sur les réseaux sociaux depuis [...]
Par Claire Morel
Pour la 15e édition du Trophée Qualiweb, l'e-commerçant prend la première place, suivi de [...]
Par Claire Morel
Même si plus de la moitié des marques disposent d'un lien sur leur site renvoyant vers leur [...]
Par Geraldine Caillet
Depuis dix ans, Cocedal évalue la relation client on line des marques. La nouvelle édition de [...]
Par Géraldine Caillet
Le huitième baromètre Qualiweb de la relation client on line met en avant l'amélioration du [...]
Par François Rouffiac
Deux récentes études - l'une générale, l'autre sectorielle -, s'accordent sur le fait [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
