Par Jérôme POUPONNOT
Souvent perçues comme la «terre promise» par les outsourceurs, les destinations off-shore [...]
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Dans sa dernière étude, Precepta met en avant la progression soutenue du marché des centres [...]
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Si le marché des outsourceurs ne connaît pas la crise, son état de santé reste fragile. [...]
Par François ROUFFIAC
La progression à deux chiffres du chiffre d'affaires des 50 premiers outsourceurs français se [...]
Par Géraldine CAILLET
L'outsourceur accompagne un de ses clients de l'univers du luxe en Asie en s'appuyant sur [...]
Par Géraldine Caillet
Malgré une rentabilité fragile, l'outsourcing connaît une croissance dynamique. Off-shore, [...]
Par François Rouffiac
Dans la lignée de 2005, l'année 2006 aura été globalement favorable à la progression du [...]
Par Géraldine CAILLET
Après Calais en 2003, Boulogne-sur-Mer en 2004, Châteauroux en 2005 et Caen en 2006, c'est à [...]
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L'outsourceur canadien ouvre un nouveau centre d'appels au Liban et une délégation [...]
Par Jérôme Pouponnot
Sitel a remporté le prix du "Meilleur Centre de Contacts de plus de 250 téléconseillers" pour [...]
Par MURIEL JAOUËN
En recrutant et fidélisant une équipe de téléopératrices acceptant de travailler chez elles, [...]