Optimisme croissant parmi les acheteurs quant au rôle de l'IA
Par Jérôme Pouponnot
Klarna, le réseau mondial de paiement alimenté par l'intelligence artificielle et assistant shopping, a dévoilé "The Untrend Report", un aperçu des produits [...]
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Par Laurent Chata, partner conseil en charge des activités Data & AI et Florent Noca, partner conseil en charge des activités Digital Business chez Devoteam
A l'ère du numérique, les acteurs du BtoC sont confrontés à un défi de taille : celui d'offrir une expérience client constante et de qualité dans un environnement [...]
Par Lisa Henry
Alors que 82% des Français, reconnaissent le caractère innovant du secteur bancaire, l'éditeur de solutions iAdvize estime que ce dernier est encore en retard en [...]
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Les clients ne supportent plus d'attendre, pour entrer en contact avec une marque et accéder aux réponses dont ils ont besoin. Proposer un agent virtuel, en [...]
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Par Dalila Bouaziz
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