Par Jérôme Pouponnot
Le groupe français spécialiste de la relation client externalisée rejoint le top 16 % des [...]
Par Lisa Henry
Fort de 20 ans d'engagement et d'expérience aux côtés des seniors, Indépendance Royale [...]
Par Stéphanie Marius
L'outsourceur Webhelp obtient la plus haute distinction du label Engagé RSE délivré par l'Afnor.
Par Thomas Cagnard (Wopilo)
Le label Benefit Corporation commence à se diffuser en France. Il récompense l'effort global [...]
Par Stéphanie Marius
Christine Mathé-Cathala, directrice générale adjointe Maif en charge des opérations assurance [...]
Par Caroline Clermont
Le président de l'organisation professionnelle de la data marketing industrie (SNCD), Bruno [...]
Par Caroline Clermont
Le label "Excellence de Service" coconstruit par Afnor certification et Esprit de service [...]
Par Caroline Clermont
L'Académie du Service propose trois initiatives pour mettre en pratique la symétrie des [...]
Par Barbara Haddad
Dans un contexte de défiance des consommateurs, comment les labels peuvent aider les marques [...]
Par Stéphanie Marius
Le groupe EDF se détache du label "Responsabilité sociale", créé par l'Institut national de [...]
Par Stéphanie Marius
La certification ISO 18295-1, nouvelle version du Label NF Service Relation client, [...]
Par Morgane Coquais
Il existe différents labels et normes pour rendre compte d'une politique d'entreprise et de [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
