Par Jérôme Pouponnot
En partenariat avec l'AMARC, l'éditeur Erdil donne rendez-vous le jeudi 6 juin 2024 à [...]
Par Jérôme Pouponnot
En 2023, le secteur de l'intelligence artificielle a connu une véritable révolution dont les [...]
Par Jérôme Pouponnot
Les évolutions rapides dans le domaine de la relation client façonnent de nouvelles [...]
Par Lisa Henry
Le courtier grossiste Solly Azar s'est équipé de la solution Eloquant pour analyser et [...]
Par José Roda
Faire de chaque interaction avec un client un levier d'amélioration de vos process, de votre [...]
Par Stéphane Guillard
Réalisée auprès de Red River West (Artemis), lead sur cette levée de fonds, et Serena Data [...]
Par Clément Fages
Romain Sambarino, fondateur d'AlloMedia, revient sur le parcours et les perspectives de sa [...]
Par Stéphanie Marius
Le groupe Canal+ a déployé les logiciels d'analyse sémantique et de reconnaissance vocale des [...]
Par Claire Morel
Dans l'univers du luxe, rien ne doit être laissé au hasard. C'est le leitmotiv de VitaBella [...]
Par Charlotte Marchalant
Plus simple d'utilisation et plus interactive, la nouvelle interface de la solution d'analyse [...]
Par Charlotte Marchalant
Au coeur d'une solution de relation client digitale, le traitement automatisé du language [...]
Par Claire Morel
Au travers du langage, les marques adoptent un ton à la fois promotionnel et relationnel sur [...]
Par Claire Morel
Depuis 2007, Erdil propose aux entreprises d'étudier leurs verbatim clients via l'analyse [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
