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Viatelecom propose un outil de gestion des e-mails entrants

Face au développement du canal mail, Viatelecom a choisi d'ouvrir ce canal sur sa plateforme de gestion de contacts.

Publié par Géraldine CAILLET le
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Viatelecom lance ViaMessages, une solution hébergée, on demand permettant aux entreprises d’apporter des réponses précises et personnalisées aux e-mails de leurs clients.
Commande de produits, demandes de renseignements, support clients… le courrier électronique explose et va jusqu’à atteindre jusqu’à 30 % des contacts clients. Les entreprises

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