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TPH Services Télécom métamorphosé
Teleperformance a acquis, mi-mai dernier et en cash, 62 % de The Phone House Services Telecom, dans le cadre d'un partenariat stratégique et d'un contrôle conjoint. Suite à cette opération, le nouvel ensemble a été rebaptisé TPH Services Télécom et s’est doté d’une nouvelle identité visuelle. En termes de positionnement, l'outsourceur s’attachera à servir ses clients du monde des Télécoms et envisage par la suite d’étendre son champ de compétences à d’autres secteurs. Le groupe mise sur la culture de service et de commerce des collaborateurs pour se conformer à sa nouvelle base line et mettre à disposition de ses donneurs d’ordres des "centres de satisfaction client".
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