GuestToGuest lance son tchat communautaire avec Howtank

La société d'échange de maisons, GuestToGuest, vient de mettre en place un système de tchat communautaire sur son site en collaboration avec Howtank. Cette solution donne la possibilité à de nouveaux internautes d'obtenir des astuces et des réponses à leurs questions par le biais des meilleurs membres de la communauté. Par ricochet, ces derniers peuvent partager leurs expériences passées et délivrer leurs conseils. Quelle destination choisir, avec qui échanger, comment préparer sa maison, etc. Les nouveaux internautes pourront poser toutes leurs questions. " Un des enjeux principaux du site est de rassurer les nouveaux arrivants : qui mieux placé qu'un membre aguerri pour le faire, si en plus c'est en temps réel et directement sur les pages ? " précise Sébastien Foret, CEO de Howtank. Selon Charles-Edouard Girard, dirigeant de GuestToGuest, 80% des réponses sont traitées dans un délai d'environ six secondes.