Se connecter
Contact center
Contact center est un terme anglosaxon qui caractérise un centre de relation client prenant en compte tous les médias de contacts client (fax, e-mail, web,etc.), par opposition au call center.
Contact center est un terme anglosaxon qui caractérise un centre de relation client prenant en compte tous les médias de contacts client (fax, e-mail, web,etc.), par opposition au call center.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
