Par Dalila Bouaziz
L'enseigne de prêt-à-porter, placée en redressement judiciaire mi-mai, a été reprise par le [...]
Par Nicolas Apaire
L'application de paiement mobile française Lyf Pay développe sa relation client en proposant [...]
Par Nicolas Apaire
58% des recherches ne concernent pas une marque, affirme une étude réalisée par la plateforme [...]
Par Nicolas Apaire
Dr Pierre Ricaud, marque de cosmétiques du groupe Rocher, confie à Welcome Max la refonte du [...]
Par Nicolas Apaire
L'enseigne Auchan annonce vouloir s'approvisionner en électricité verte (solaire et éolienne) [...]
Par Dalila Bouaziz
L'e-commerçant français a inauguré sa 5e boutique La Redoute Intérieurs, dédiée à la maison, [...]
Par Nicolas Apaire
L'Institut de la qualité de l'expression réalise une étude consacrée à la manière dont les [...]
Par Nicolas Apaire
Le groupe Carrefour a annoncé, à l'occasion de la Journée mondiale de l'environnement, [...]
Par Nicolas Apaire
Viavoo inaugure l'application Covid Analytics, un outil de détection des retours clients [...]
Par Dalila Bouaziz
Comment concilier sécurité sanitaire pour les clients comme pour les salariés et plaisir du [...]
Par Nicolas Apaire
La marque de vêtements et accessoires féminins Jennyfer s'est associée à Captain Wallet, [...]
Par Nicolas Apaire
Une étude réalisée par l'entreprise de marketing digital Bazaarvoice auprès de 1500 personnes [...]
Par Nicolas Apaire
La start-up marseillaise Net Reviews (Avis Vérifiés), éditrice d'une solution de collecte et [...]
Par Dalila Bouaziz
L'entreprise nordiste de prêt-à-porter, spécialiste de l'habillement féminin qui emploie 3 [...]
Par Nicolas Apaire
Le groupe GFK met en exergue les nouveaux types de consommation des européens par le biais [...]
Par Nicolas Apaire
Facebook annonce le lancement de "Facebook shops", permettant aux utilisateurs de développer [...]
Par Nicolas Apaire
L'éditeur Zendesk a analysé l'impact de la crise du Covid-19 sur 23000 entreprises clientes, [...]
Par Nicolas Apaire
Alcatel-Lucent Enterprise et Akio, éditeur français de logiciel spécialisé dans les services [...]
Par Nicolas Apaire
Le constructeur automobile Volvo à lancé son service "Volvo vient à vous", permettant aux [...]
Par Nicolas Apaire
L'outsourceur Sitel est la première entreprise à obtenir la certification de conformité [...]
Par Nicolas Apaire
L'Académie du Service à publié lundi 4 mai les résultats d'une enquête portant sur [...]
Par Dalila Bouaziz
Le cabinet d'études publie ses prévisions sur les ventes au détail en Amérique du Nord, en [...]
Par Dalila Bouaziz
Depuis le 15 avril, dans 70 magasins Franprix d'Ile de France, les clients de l'enseigne [...]
Par Dalila Bouaziz
Les ventes au détail en France ont baissé de 24% en mars par rapport au mois précédent, [...]
Par Dalila Bouaziz
Comme d'autres enseignes du secteur, Boulanger poursuit l'ouverture de drives piéton et [...]
Par Bertrand Leseigneur, fondateur de l'agence SoParticular
New York est, comme d'autres villes, profondément affectée par la crise sanitaire actuelle. [...]
Par Dalila Bouaziz
L'expérience client en point de vente demeure un sujet majeur pour les enseignes. Objectif ? [...]
Par Dalila Bouaziz
Découvrez trois magasins expérientiels new-yorkais aux concepts inédits en France, à [...]
Par Dalila Bouaziz
85% des acteurs de la grande distribution dans le monde ne disposent pas des capacités, des [...]
Par Dalila Bouaziz
Les deux groupes annoncent être en discussions avancées en vue d'un déploiement d'une [...]
Par Caroline Clermont
Black Friday, Noël, Saint-Valentin, Diwali... Découvrez 9 temps temps forts commerciaux en [...]
Par Barbara Haddad
Corner, pop-up store ou encore shop-in-shop, les retailers n'hésitent plus à convier d'autres [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
