Six ans après le lancement du projet et un investissement de plus de 200 millions d'euros, Apsys présente son retail park "Steel", un centre commercial de 70 000 mètres regroupant 70 boutiques et restaurants à Saint-Etienne. Reportage.
Par Dalila Bouaziz
Zoom sur 5 concepts de retailers pour maintenir ou relancer le commerce pendant et après cette crise sanitaire, [...]
Par Dalila Bouaziz
Après l'acquisition en 2019 de Sparkow, spécialisé dans l'expérience d'achat en ligne, l'éditeur de logiciels [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.![Frank Rosenthal : "Aujourd'hui, un retailer doit être [...]](/Img/BREVE/2020/9/352145/Frank-Rosenthal-Aujourd-hui-retailer-doit-etre-performant-tous-terrains-L.jpg)
Dans son livre "Inspirer le commerce : 101 cas inspirants à travers le monde", Frank Rosenthal, expert en [...]
Par Dalila Bouaziz
5 min.
La start-up française lance deux magasins de proximité, en région parisienne, sous forme de containers qui [...]
Par Dalila Bouaziz
3 min.
D'une surface de 300 m2, ce format inédit en France va permettre à une dizaine de collaborateurs spécialisés dans [...]
Par Dalila Bouaziz
![Crise sanitaire : quel est l'état d'esprit des consommateurs [...]](/Img/BREVE/2020/9/352008/Crise-sanitaire-quel-est-etat-esprit-consommateurs-fran-ais-chinois-L.jpg)
Mood Media, spécialiste mondial de l'expérience client en point de vente, a voulu comprendre l'état d'esprit des [...]
Par Dalila Bouaziz
8 min.
Le conseil de supervision du Printemps annonce la nomination de Jean-Marc Bellaiche en tant que président du [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
L'enseigne de vêtements, chaussures et accessoires propose des espaces de vente de vêtements d'occasion dans [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.![Back to stores - et si on réinventait l'expérience en magasin [...]](/Img/BREVE/2020/8/351893/Back-stores-reinventait-experience-magasin-grace-digital--L.jpg)
Nul besoin de le redire, la pandémie de Covid-19 a eu un impact non négligeable sur l'économie mondiale. Pour les [...]
Par Brandvoice
3 min.
Si le Royaume-Uni demeure le marché de commerce en ligne le plus avancé en Europe, les retailers continuent [...]
Par Dalila Bouaziz, avec le concours de Valentina Candeloro, directrice marketing international de Mood Media
La marque mondiale dévoile son expérience omnicanale de vente au détail la plus aboutie avec son nouveau magasin, [...]
Par Dalila Bouaziz
Aliexpress a organisé un workshop de partage de marchés réunissant des influenceurs européens.
Par Nicolas Apaire
3 min.
L'enseigne d'ameublement annonce l'ouverture d'un deuxième magasin dédié à la décoration au printemps 2021, après [...]
Par Dalila Bouaziz
3 min.
Les ventes de produits d'équipement (hors alimentaire) en seconde main représentent 9% des ventes en ligne [...]
Par Dalila Bouaziz
Pour la sixième semaine consécutive au déconfinement, la fréquentation des centres commerciaux et en hausse, et [...]
Par Nicolas Apaire
1 min.
La fermeture de ses 1 585 magasins dans le monde, en raison de la crise sanitaire, a entraîné une perte de [...]
Par Dalila Bouaziz
3 min.
L'enseigne de prêt-à-porter, placée en redressement judiciaire mi-mai, a été reprise par le groupe industriel Sy [...]
Par Dalila Bouaziz
2 min.
L'application de paiement mobile française Lyf Pay développe sa relation client en proposant aux utilisateurs un [...]
Par Nicolas Apaire
1 min.
58% des recherches ne concernent pas une marque, affirme une étude réalisée par la plateforme Uberall sur [...]
Par Nicolas Apaire
4 min.
Dr Pierre Ricaud, marque de cosmétiques du groupe Rocher, confie à Welcome Max la refonte du tunnel d'achat de [...]
Par Nicolas Apaire
3 min.![Auchan Retail ambitionne des approvisionnements issus à 100% [...]](/Img/BREVE/2020/6/350178/Auchan-Retail-ambitionne-approvisionnements-issus-100-energies-renouvelables-L.jpg)
L'enseigne Auchan annonce vouloir s'approvisionner en électricité verte (solaire et éolienne) à 100% pour ses [...]
Par Nicolas Apaire
2 min.
L'e-commerçant français a inauguré sa 5e boutique La Redoute Intérieurs, dédiée à la maison, dans le IIe [...]
Par Dalila Bouaziz
L'Institut de la qualité de l'expression réalise une étude consacrée à la manière dont les marques communiquent [...]
Par Nicolas Apaire
5 min.![Carrefour ambitionne de réduire de 20 mégatonnes ses émissions [...]](/Img/BREVE/2020/6/350045/Carrefour-ambitionne-reduire-megatonnes-ses-emissions-CO2-ici-2030-L.jpg)
Le groupe Carrefour a annoncé, à l'occasion de la Journée mondiale de l'environnement, réduire ses émissions de [...]
Par Nicolas Apaire
1 min.
Viavoo inaugure l'application Covid Analytics, un outil de détection des retours clients après avoir effectué un [...]
Par Nicolas Apaire
2 min.![Post-Covid 19 : les 6 bonnes pratiques de l'expérience client [...]](/Img/DIAPORAMA/2020/6/349950/Post-Covid-bonnes-pratiques-experience-client-magasin-L.jpg)
Comment concilier sécurité sanitaire pour les clients comme pour les salariés et plaisir du shopping ? Valentina [...]
Par Dalila Bouaziz
La marque de vêtements et accessoires féminins Jennyfer s'est associée à Captain Wallet, spécialiste du marketing [...]
Par Nicolas Apaire
2 min.![Les consommateurs privilégient les entreprises respectueuses [...]](/Img/BREVE/2020/6/349924/Les-consommateurs-privilegient-entreprises-respectueuses-consignes-sanitaires-L.jpg)
Une étude réalisée par l'entreprise de marketing digital Bazaarvoice auprès de 1500 personnes indique que les [...]
Par Nicolas Apaire
3 min.![Pascal Lannoo, nouveau CMO & customer experience officer de Net [...]](/Img/BREVE/2020/6/349933/Pascal-Lannoo-nouveau-CMO-customer-experience-officer-net-Reviews-L.jpg)
La start-up marseillaise Net Reviews (Avis Vérifiés), éditrice d'une solution de collecte et gestion d'avis [...]
Par Nicolas Apaire
2 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
