Par Claire Morel
Pour satisfaire les clients qui ne trouveraient pas un article en magasin, La Halle aux [...]
Par Claire Morel
Pour satisfaire les clients qui ne trouveraient pas un article en magasin, La Halle aux [...]
Par Martine Fuxa
Dans le cadre du Oracle Retail Exchange tenu à New York du 12 au 15 janvier 2014 en parallèle [...]
Par Claire Morel
Depuis l'été 2013, l'enseigne a constitué un panel de clients fidèles pour en savoir plus sur [...]
Par L'Echangeur by LaSer
En quelques années, l'enseigne de grands magasins britannique John Lewis s'est adaptée au [...]
Par Claire Morel
L'enseigne nordiste poursuit sa stratégie de digitalisation des points de vente dans quatre [...]
Par Claire Morel
L'Observatoire des usages du digital révèle que le client a définitivement adopté un [...]
Par Florence Guernalec
Bonduelle Bienvenue utilise la solution de gestion de données de la relation client de Follow [...]
Par Claire Morel
Dans l'agglomération rennaise, le centre commercial Grand Quartier récompense le paiement [...]
Par Emilie Kovacs
Comment les Français passent-ils du magasin à Internet et inversement ? Réponse dans cette [...]
Par Marion Perroud
Pour mieux cerner les attentes de ses clients, T-Mobile, un opérateur téléphonique [...]
Par Alix Decroix
Impossible d'échapper au phénomène du " point de vente 2.0 " qui envahit les médias depuis [...]
Par Catherine Heurtebise
GfK combine études shopper et digitales pour décrypter le parcours d'achat des consommateurs [...]
Par AMELLE NEBIA
Les hommes les caricaturent souvent. Pourtant elles font marcher le commerce et lancent (ou [...]
Par AMELLE NEBIA
En 2012, près de 70% des 90 principales chaînes de distribution française avaient leur propre [...]
Par Martine Fuxa
Markess International a présenté à l'occasion du salon Stratégie Clients, une étude baptisée [...]
Par Claire Morel
Avec SFR Shopping, SFR Régie propose de comparer les prix des produits en ligne mais aussi en [...]
Par Martine Fuxa
En marge de l'événement Demandware Xchange 2013 qui s'est tenu à Las Vegas du 3 au 5 avril, [...]
Par Sophie Sanchez Poussineau
Les évolutions technologiques, ainsi que les nouveaux canaux de communication et [...]
Par Marie-Juliette Levin
Même si le point de vente reste un canal indispensable dans l'univers du luxe, Nathalie [...]
Par Claire Morel
L'enseigne fait évoluer sa stratégie relationnelle, qui valorise davantage de contact entre [...]
Par Stéphane Guillard
La multiplication des dispositifs digitaux n'est pas sans conséquence sur le comportement des [...]
Par Florence Guernalec
Le centre automobile sort une appli mobile qui permet de trouver le magasin le plus proche et [...]
Par Martine Fuxa
Lacoste lance son service de réservation sur les stocks en magasin et favorise la circulation [...]
Par Martine Fuxa
L'enseigne, bien connue pour sa qualité de services, travaille à l'uniformisation des [...]
Par Martine Fuxa
L'enseigne de textile féminin se lance dans le multicanal. Son site, créé il y a 3 ans, [...]
Par Dominique Fevre
Flipmylook s'installe dans l'espace de vente parisien du Collectif de Noël, marché regroupant [...]
Par C. M
Le centre E. Leclerc de Levallois So Ouest a adopté, en octobre, un système d'étiquetage NFC [...]
Par Florence Guernalec
Lʼenseigne de prêt-à-porter féminin invente les "fan days". Les 230 000 membres de MIM [...]
Par Emilie Kovacs
L'agence de marketing services HighCo Shopper innove avec High Promo, sa première solution de [...]
Par Juliette Plouseau
La marque Adidas a ouvert l'Adidas Runbase à Tokyo. Installé à l'entrée d'un parc, le concept [...]
Par Frank Rosenthal
Pouvoir prendre rendez-vous en magasin devient une nouvelle tendance dans la distribution [...]