Par Alizée Divialle
Le dirigeant d'Eptica, éditeur spécialisé dans les conversation numériques, présente les [...]
Par Martine Fuxa
Intelligence artificielle et conversation augmentée d'une marque avec ses clients. Eptica [...]
Par Adrien Boussemart
Eptica vient de dévoiler les résultats de son étude 2015 intitulée " Les marques françaises [...]
Par Adrien Boussemart
[Stratégie Clients] Selon l'étude " Agents versus Clients : comment se comprendre ? " [...]
Par Adrien Boussemart
Trois ans après le début de leur partenariat et la signature avec de grandes marques [...]
Par Claire Morel
Selon la dernière étude d'Eptica, la moitié des entreprises ne répondent pas aux e-mails qui [...]
Par Emilie Kovacs
La société européenne spécialisée dans les logiciels d'e-CRM enrichit son offre d'un moteur [...]
Par Dominique Fevre
L'éditeur de logiciels de CRM multicanal réalise son 4e tour de table. Avec cet apport de [...]
Par Geraldine Bernard
Dithyrambique sur son métier et son entreprise, Olivier Njamfa ne l'est pas moins à l'égard [...]
Par Florence Guernalec
L'étude révèle que l'e-mail est davantage optimisé pour gérer les interactions avec les [...]
Par Dominique Fevre
L'expert en solutions multicanal et multilingues de gestion des interactions clients affiche [...]
Par Claire Morel
Le spécialiste de solutions multicanal et multilingues de gestion des interactions clients [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
Eptica a mené une étude sur la relation client en ligne : les sites de réservations de [...]
Par Astrid de MONTBEILLARD
Les clients utilisent les sites web des enseignes pour effectuer leurs achats ou chercher des [...]
Par Emmanuelle KALFON
L'éditeur français de solutions de relation client sur Internet, Eptica, est classé au niveau [...]
Par Jérôme Pouponnot
Dans la poursuite de sa politique de développement de partenariats, Eptica s'associe avec [...]
Par Jérôme Pouponnot
Dans le cadre de sa stratégie de développement international, Eptica a signé un accord de [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
