Spécialiste de la petite literie, Wopilo résiste sur un marché en crise grâce notamment à une expérience client valorisée. En considérant cette expérience client comme un investissement rentable, l'entreprise tire par ailleurs profit d'un bouche-à-oreille positif.
Par Jérôme Pouponnot
3 min.
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette semaine: Londres [...]
Par La rédaction
Si Messenger, le service de messagerie instantanée de Facebook enregistre plus de 18 000 chatbots créés sur sa [...]
Par Barbara Prose
7 min.![Facebook F8 : comment les Bots Messenger vont transformer le [...]](/Img/BREVE/2016/4/303803/Facebook-comment-Bots-Messenger-vont-transformer-parcours-client-L.jpg)
Lors de la conférence Facebook F8 des 12-13 avril 2016, Mark Zuckerberg a dévoilé son projet de développement sur [...]
Par Mégane Gensous
3 min.
Le réseau social Facebook a annoncé, mercredi 9 septembre 2015, trois nouvelles fonctionnalités sur son [...]
Par Maëlle Becuwe
2 min.
L'énergéticien a développé une application Facebook pour organiser son déménagement. Celle-ci comprend plusieurs [...]
Par Claire Morel
1 min.
À l'approche des fêtes de fin d'année, l'enseigne Fnac propose à ses fans de partager leur "FnacWishList" avec [...]
Par Claire Morel
1 min.
Avec plus de 152 000 fans sur sa page Facebook, la banque en ligne de BNP Paribas propose à ses prospects et [...]
Par Claire Morel
1 min.
La compagnie aérienne néerlandaise propose une application sur le réseau social. Elle permet de réserver des [...]
Par Emilie Kovacs
1 min.
La grande maison propose de guider les mobinautes dans les rituels de dégustation de ses crus. Petit à petit, [...]
Par Emilie Kovacs
1 min.
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
