La Grande Récré fait peau neuve

Rachetée par JouéClub en 2023, La Grande Récré a engagé une mutation profonde pour s'adapter aux attentes du marché du jouet. Avec une identité visuelle repensée et un nouveau slogan, "Ça se joue ici", l'enseigne modernise son image pour toucher un public plus large. "Nous souhaitons désaisonnaliser les visites et enrichir l'expérience client avec une offre élargie", explique Elisa Ouvrard, directrice marketing.

Dans cette dynamique, l'enseigne adopte un modèle coopératif, facilitant l'implication des entrepreneurs dans son développement. Fin 2024, trois nouveaux magasins ont ouvert, dont un à Limoges, incarnant cette stratégie.

Une expérience client immersive

La Grande Récré à Limoges

Le magasin de Limoges, situé dans la zone commerciale Family Village, illustre ce renouveau. Son aménagement optimise le parcours client en mettant en avant des corners de marques emblématiques et des espaces interactifs : librairie, zone de lecture, jeux de société et découverte de produits dérivés.

En phase avec cette approche, l'enseigne a déjà installé cinq corners Lego, boostant de 40 % les ventes de la marque. "Nous voulons faire de nos magasins des lieux de découverte et de partage", précise Francis Céron, directeur général.

2. Un parcours client enrichi et interactif

Loin du simple lieu d'achat, les magasins La Grande Récré deviennent de véritables espaces d'expérience et de découverte. L'organisation en corners thématiques permet aux visiteurs de s'immerger dans l'univers de leurs marques favorites, avec des démonstrations interactives et des tests de produits. Des zones ludiques sont spécialement aménagées pour permettre aux enfants et aux familles d'essayer les jeux et jouets avant de les acheter. L'espace librairie et le coin lecture offrent un moment de pause, tandis que des animations régulières - ateliers créatifs, tournois de jeux de société ou rencontres avec des auteurs jeunesse - renforcent l'attractivité des magasins. "Nous voulons créer un véritable lien avec nos clients en leur offrant bien plus qu'un simple achat, mais une expérience qui suscite l'envie de revenir", souligne Elisa Ouvrard.

3. Un modèle coopératif en expansion

Déjà adopté par JouéClub, le modèle coopératif permet un engagement fort des adhérents. Limoges est le premier exemple de cette nouvelle approche avec une reprise par un adhérent de la coopérative, Stephane Rouzier et Damien Claveaux son associé, en octobre 2024. L'enseigne prévoit l'ouverture de 5 à 10 nouveaux points de vente en 2025 et ambitionne de confier l'ensemble de ses succursales à des adhérents.

"Ce modèle assure un développement pérenne et un partage de valeurs", affirme Francis Céron. Cette stratégie vise à faire de La Grande Récré une référence incontournable du jouet.

4. Une stratégie de communication innovante

Pour accompagner cette transformation, La Grande Récré mise sur une communication renforcée en 2025. Des campagnes thématiques mensuelles comme "Beauté Kawaii" en mars ou "Animaux et créatures imaginaires" ponctueront l'année.

L'enseigne s'associera aux cinémas CGR pour diffuser des spots publicitaires lors des sorties de films phares. En magasin, les événements "Les Récréatives" seront davantage mis en avant. Enfin, quatre catalogues papier et une version digitale enrichie viendront renforcer la visibilité de l'offre.

Avec ces initiatives, La Grande Récré entend s'imposer durablement sur le marché du jouet, en misant sur une expérience client innovante et un modèle coopératif porteur.