Backorder

Le backorder est une commande client qui ne peut pas être satisfaite lors de sa présentation et pour laquelle le client est prêt à attendre un certain temps. Le pourcentage d'articles en rupture de stock et le nombre de jours en rupture de stock sont des mesures importantes de la qualité du service à la clientèle d'une entreprise et de l'efficacité de sa gestion des stocks.