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Mobiliser son appareil productif au profit de la lutte contre l'épidémie, faire des dons, [...]
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Alors que la propagation de l'épidémie de Coronavirus s'emballe et que l'activité des marques [...]
Par Barbara Haddad
Les contenus audio se renouvellent et retrouvent un regain d'intérêt du grand public, grâce [...]
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La technologie constitue le principal moteur de la transformation de l'expérience client. [...]
Par Caroline Clermont
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De la remise en question du CMO au besoin de ROI du CX, en passant par la RSE, la prochaine [...]
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La Relation Client est au coeur de toutes les stratégies d'entreprise car de sa qualité [...]
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Collections capsule, jeux concours ou encore organisation de soirées exceptionnelles, les [...]
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L'innovation n'est plus seulement l'affaire des équipes marketing et nombre de marques [...]
Par Philippe Emmerich
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À l'occasion d'Halloween, les marques ont choisi, en 2018, de ne pas simplement communiquer [...]
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Jean-François Ledey, Directeur de la relation client d'Air Liquide et membre du conseil [...]
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Selon le dernier rapport Digital Trends d'Adobe, 45% des personnes interrogées font figurer [...]
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Par Martine Ghnassia et Isabelle Grange, inCapsule by Ifop
Loin des seules préoccupations mercantiles, nombre de marques ont fait de l'espace public [...]
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