Par José Roda
Chaque consommateur français possède désormais un smartphone en poche et dans les foyers, [...]
Par La rédaction
La rédaction a sélectionné pour vous une série d'informations percutantes. Au menu cette [...]
Par Nicolas Apaire
Le robot conversationnel de OUI.sncf est maintenant disponible sur l'application mobile pour [...]
Par Salomé Kourdouli
Le chatbot conversationnel de OUI.sncf est désormais disponible sur Apple Business Chat. Les [...]
Par Dalila Bouaziz
OUI.sncf enrichit son expérience client grâce au conversationnel et propose désormais à ses [...]
Par Christine Monfort
La voix s'impose jour après jour dans les usages des consommateurs par le biais des [...]
Par Clément Fages
Dévoilés dimanche 23 septembre, les spots TV de lancement de TGV InOui s'inscrivent dans le [...]
Par Stéphanie Marius
Le chatbot OUIbot, propriété de OUI.sncf, monte sur la première marche du podium du prix Best [...]
Inscrivez-vous à la Newsletter pour recevoir les dernières actualités
Abonnez-vous à Relation Client Mag et accédez en avant-première à des dossiers exclusifs !
Se connecter
